电脑蓝屏是怎么回事

电脑蓝屏是怎么回事

什么是电脑蓝屏？

官方称之为停止屏幕或停止错误，蓝屏（BSOD）是一种最不希望出现的错误，仅次于恶意软件或勒索软件，表明用户将度过非常糟糕的一天。它没有任何警告，所有未保存的工作都会立即丢失。

BSOD由驱动程序软件错误或硬件问题导致。BSOD是由于Windows驱动程序和/或硬件问题而导致的Windows内核级别的完全系统故障。这不是应用程序崩溃。如果浏览器崩溃，Windows将继续运行。很少有应用程序会导致蓝屏，因为它们在操作系统中运行的级别更高。

“蓝屏”一词源于这样一个事实，即当错误发生时，出现带有白色文本的蓝屏来描述错误。在Windows7之前，BSOD中充斥着对大多数用户无用的硬件信息。

从Windows 8开始，它缩小了信息量，并在屏幕上显示了一张巨大的悲伤脸。它还将二维码放在屏幕上，用户可以用智能手机查找蓝屏的原因。

当遇到BSOD时，计算机会停止运行，以保护自己，防止灾难性硬件故障或设备损坏，同时创建内存转储文件并将其写入磁盘。然后，用户必须重置系统以重新启动Windows。

当计算机在收到BSOD后重新启动时，它会进行自动故障排除和修复过程。但是，如果Windows无法修复该问题，用户可以尝试自行进行故障排除。

什么导致蓝屏BSOD？

BSOD有两个原因：硬件和软件。在软件层面，很可能是硬件设备的软件驱动程序。坏的设备驱动程序很容易导致BSOD。像Microsoft Word这样的应用程序造成这种情况的可能性要小得多，但并非不可能。如果设备驱动程序升级后出现BSOD，则解决方案是回滚或卸载驱动程序，或者重新安装驱动程序，因为初始安装可能已损坏。

固件或BIOS中也可能存在非常低级的错误。在这种情况下，用户应该向主板制造商咨询BIOS升级。

如果问题出在图形卡或声卡等硬件组件上，最简单的检查方法是卸下电路板，查看问题是否仍然存在。对于SSD（固态驱动器）和内存等更重要的组件，有一些实用程序可以运行诊断。大多数SSD制造商都有免费的实用程序来测试他们的硬件，而免费实用程序MemTest86是内存测试的标准。

造成BSOD的较不常见原因是磁盘空间不足和恶意软件。如果计算机在C:驱动器上的空间非常少，Windows交换或分页文件可能会出现问题。如果感染导致硬盘主引导记录损坏或系统文件损坏，恶意软件可能会导致问题。

BSOD蓝屏故障排除

在BSOD期间，停止代码显示在屏幕底部。总共有270个停车码，但大多数都非常罕见。以下是最常见的：

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

内核进程中与不兼容或设备故障相关的错误。

• NTFS_FILE_SYSTEM

这是在读取或写入期间导致的驱动器错误，通常是由于磁盘或内存中的数据完整性。

• DATA_BUS_ERROR

这是RAM错误的结果。原因可能是记忆棒不兼容或有缺陷。

• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

此错误可能是由于驱动程序、系统服务或不兼容软件的故障所致。

• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

这是在文件系统运行或服务或软件故障期间与交换文件相关的错误。

BSOD故障排除

以下是排除BSOD故障的一些步骤：

当BSOD出现时，用户应该写下错误代码并重新启动计算机。Windows将尝试确定问题并修复它。在许多情况下，这足以解决问题。

如果问题仍然存在，用户应该回想他们在BSOD发生之前所做的事情。是否安装了新程序、更新了驱动程序或安装或升级了新应用程序？如果是这样的话，这可能是导致BSOD的原因。

如果它不知从何而来，而且最近没有进行任何软件更改（包括补丁星期二修复，在更新后引入了相当一部分BSOD），那么可能是硬件故障。

如果在用户安装新程序/硬件、更新驱动程序或安装Windows更新后错误仍然存在，请考虑系统回滚。Windows有一个名为“系统还原”的功能，它可以对计算机、操作系统和应用程序进行快照，以备发生此类紧急情况时使用。请记住，“系统还原”默认为关闭，因此用户必须打开它。它可以在系统实用程序中找到。

对持久性BSOD进行病毒检查是个好主意。用户应在启动时按F5键选择菜单选项，以安全模式重新启动计算机，并运行防病毒软件。一个更好的选择是使用一个预装防病毒软件的USB驱动器，而不是从电脑启动。然而，用户必须提前计划制作这样的USB驱动器。

错误安装或过时的驱动程序可能会导致系统崩溃。用户应从计算机制造商的网站下载并安装计算机硬件的最新驱动程序。这可能会修复由驱动程序问题导致的BSOD。

移除计算机组件（如记忆棒和卡）也可以确定问题的原因。

如果所有其他操作都失败，用户可以尝试重置Windows或执行干净安装。但是，这是最后的选择，用户在重新安装Windows之前，应确保将所有重要数据备份到外部硬盘。