如何诊断物理硬盘故障

如何诊断物理硬盘故障

采访补天芯实验室负责人麒麟

Q：现在，很多发现自己的硬盘物理损坏的人都试图修复自己。有这么多博客、论坛和操作指南，这不足为奇！

在许多情况下，他们下载并尝试使用真正的专用工具访问硬盘，这些硬盘在尝试数据恢复软件失败后甚至导致物理损坏。作为一名数据恢复工程师，您对此有何看法？

A....：你是对的，互联网上有很多免费工具可以“修复”物理故障的硬盘，这些工具非常复杂。但由于他们中的一些人只能在较低级别访问硬盘危险的。当你不知道自己在做什么时，你会对你的硬盘和数据造成很大的伤害。

Q：你为什么能造成这么大的伤害？

A：在很多情况下，硬盘不再工作，我们发现罪魁祸首通常是磁头。在这种情况下，典型的用户根本不能做任何事情。我们还看到了其他情况，即涂层板上特定位置的磁场强度不够高，无法读取任何数据。当这种情况发生时，硬盘的自动故障保护将发挥作用：如果特定硬盘的故障保护无法解决这些读取故障，则会将错误日志写入错误表。硬盘发现的错误越多，写入表的错误日志就越多。如果错误太多，则表将溢出，并导致硬盘不再启动。

Q：用户可以做什么？

A： 老实说，他们应该考虑与数据恢复专家联系。我知道有几个免费的、非常专门的工具可以在互联网上下载，以访问硬盘错误表。但使用这些工具，用户很有可能对硬盘造成更多损坏，从而破坏硬盘数据恢复的机会。

Q：你为什么对DIY方法提出警告？

A：使用这些工具，可以重置甚至清除错误表。错误表包括两个不同的列表：增长错误表（G-List）和P-错误表（P-List）。简单地说，P-List包含硬盘上永久缺陷扇区（坏扇区）的信息，由于操作系统禁止访问这些扇区，因此无法再存储数据。G-List保存有关磁盘使用期间已损坏的扇区的信息。虽然可以在不影响任何数据的情况下清除G-List（因为它们仍在同一磁盘空间中），但通过更改或删除P-List中的项目，可以使数据恢复成为噩梦。这样做时，您会自动更改磁盘上存储文件的地址。如果你运气好，你的硬盘将再次通电，但你的数据将在磁盘上的其他位置。如果你运气不好，你的硬盘将无法启动，现在专家很难找到你的文件。在许多情况下，如果P-List被“纠正”，几乎不可能再次访问硬盘。

一些工具提供了上载同一品牌硬盘的另一个P-List的可能性，以使其重新启动，并通过计算机操作系统访问硬盘。如果这不起作用，数据恢复专家在大多数情况下仍然可以检索磁盘和存储的数据。但这取决于具体情况。

Q：那么你的建议是什么？

A：如果你是一个普通用户，无论是在家里还是在IT部门，而你不是一个数据恢复领域的专业人员，那么你不应该尝试自己修复硬盘，即使你拥有市场上最专业的工具。你的努力很可能会失败，数据将永远丢失。

另一方面，如果你不太关心你的数据，并且你想知道当你改变错误表设置时会发生什么，那么你可以用一个旧硬盘来尝试一下，风险自负。如果您成功地再次启动磁盘并在此之后重新获得完整的文件，那么您可能需要考虑数据恢复工作。

我最好的建议是使用正常的S.M.A.R.T.工具 由硬盘提供，以定期检查硬盘的质量和预期寿命。如果坏扇区太多，预期寿命很低，那么是时候备份数据并购买新硬盘了。这样您就避免了出现问题和最终丢失数据。